よくあるご質問

お客さまからいただくよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。
えんむすびですくへの疑問や質問が当ページにない場合、お問い合わせフォームから質問を送信してください。

入会について

  • 入会資格はありますか?
    真剣に結婚相手をお探しの独身の方で、男性は23歳以上、女性は20歳以上の方にご入会いただけます。(男性は安定した収入があることが必要です。)
    ※ご入会に際しては、独身証明書や本人を確認する書類などの提出が必要です。
  • シニア世代ですが入会できますか?
    年齢の制限はございませんので、ご入会いただけます。男女問わず、多数の中高年の会員様が在籍し活動されています。
  • 全国どこでも会員になれますか?
    私共と直接お会いすることが出来れば、遠方の方でも入会していただけます。また、ご紹介が可能な会員の方は全国に約58,000名いらっしゃいますので、地域を問わず活動していただけます。
    ※「えんむすびですく」は日本結婚相談所連盟[活動会員数約58,000名(2017年2月現在)]の正規加盟店です。
  • 「お見合い結婚」に抵抗があるのですが、恋愛結婚と違いがありますか?
    お見合いも出会いのきっかけの一つとお考えください。他の出会い方に比べて違うのは、お相手の方のことが分かった状態で会われるということで、恋愛をしないということではありません。
  • 家族に知られずに入会・活動できますか?
    プライバシーには十分配慮していますのでご安心ください。お電話など、指定された所にしか連絡はいたしません。また、資料の送付がある場合は、郵便物の差出人が結婚相談所だとわからないよう配慮いたしますのでご安心ください。
  • 「独身証明書」はどうしたら取得できますか?
    役所により、決まった様式がある場合とない場合があります。
    基本的に、①役所が作っている証明書を受け取る場合と、②持参した用紙に印鑑を押してもらい、それを証明とする場合があります。【②の「独身証明申請書」は当方にてお渡しできます。】
    1.ご自身で本籍のある役所(市役所・町村役場)に出向く場合
    戸籍係などの窓口で、申請・受領して下さい。運転免許証などの本人を確認できるものが必要となります。(即日に受け取りができるのか、必要なものは何か、役所によって異なりますので、本籍のある各役所の戸籍係へお問い合わせ下さい。)
    2.役所に出向く時間がない方、郵送で申請・受領したい場合
    必要書類を、本籍のある各市役所・町村役場宛に郵送でお送り下さい。
    およそ1~2週間程度で発行された独身証明書が送付されます。
    【必要書類】
    • ①独身証明書の発行手数料分の定額小為替
      ※郵便局でご購入頂けます。
      ※役所の独身証明書発行手数料は150~400円程度。役所により金額が異なります。
    • ②申請書(便箋でもOK)
      ※各役所のHPから専用の申請書をダウンロードできるものございます。
      必要事項にご署名の上、捺印したものをご用意下さい。
    • ➂返送用封筒
      ※独身証明書を送付してもらうために必要です。82円切手を貼り、表にはご自身のご住所・氏名を忘れずにお書き下さい。
    • ④ご本人様確認(現住所確認)の書類
      ※本人確認ができるもの(免許証のコピー等)
    ■各役所によって発行手数料やご本人様確認に必要な書類が異なりますので、本籍のある各役所の戸籍係へお問い合わせ下さい。
  • 無料相談などはどこで行うのですか?
    リラックスしてお話いただけるように、当社が選んだ落ち着いたカフェなどで行います。事前に連絡をしていただき、その際に候補の中から場所を選んでいただきます。場所や営業時間外の相談について、臨機応変に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

活動について

  • パソコン初心者なのでインターネットを利用しての活動が不安です。
    「お相手検索」の操作は決して難しいものではありません。わからないことがありましたら、実際に画面を見ながらご案内いたしますのでご安心ください。
  • 自分の情報はどこまで公表されるのですか?
    お住まいの地区(都道府県)や、業種(会社員)、年齢、趣味などが掲載されます。
    プライバシーを守るため、氏名、住所、勤務先、連絡先などの掲載はしませんのでご安心ください。
  • 写真を掲載したくないのですが登録できますか?
    登録していただけます。お仕事柄などの理由でお写真の掲載をされない方もいらっしゃいます。入会手続きの際にご相談ください。
  • 離婚経験があり子供もいるので、婚活をするのに不安があります。
    近年の離婚者数の増加に伴い、再婚を望まれる方は男女問わず数多くいらっしゃいます。事前にお互いの状況を知った上で、お見合い・交際のお申込みができるので安心です。
    ※女性の方には、「シングルマザー応援コース」をご用意しておりますので、お問合せのうえ、是非ご利用ください。
  • 「交際」の期間はどの位ですか?
    お見合い後の交際期間は、お見合い日から3カ月間がルールです。お互いのふれあいを深めながら、ご自身のお気持ちを確認する大切な期間です。ご事情により、期間の延長を希望される時は、必ずコーディネーターにご相談ください。
  • 成婚とはどのような状態をいいますか?
    ルール上、結婚、婚約またはそれらと同等の成果(結婚の口約束、宿泊を伴う旅行、婚前交渉、同棲、交際期間を延長し通算6ヶ月を経過した場合)などを「成婚」とみなします。

料金について

  • 初期費用を分割して支払うことはできますか?
    分割でもお支払いいただけます。お支払い方法につきましては、入会時にご相談ください。
  • 入会したコースを途中で変更することはできますか?
    変更することは可能です。その場合、登録料はいただきません。
  • いつでも途中で退会できますか?返金はありますか?
    お客様のご都合で退会できます。所定の解約手数料が必要となりますが、解約後の月会費は発生しません。途中解約の返金については入会時に詳しくご案内いたします。
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